Términos, condiciones y privacidad

Rifamos le da al organizador las herramientas para armar su rifa: publicar el enlace, llevar el control de los números, registrar quién pagó y correr el sorteo.

La plataforma no organiza la rifa, no recibe el dinero de las boletas y no entrega los premios. Cada rifa es responsabilidad de quien la crea: él define el premio, cobra directamente a sus participantes y hace la entrega. Cualquier reclamo sobre el premio o el dinero se resuelve con el organizador.

Al crear una rifa, el organizador se compromete a:

Publicar información veraz sobre el premio, el precio y la fecha del sorteo; entregar el premio a quien resulte ganador; cumplir las normas que le apliquen en su país o ciudad; y responder por el manejo del dinero que recibe de los participantes.

Debe verificar su correo antes de registrar el primer número, y su cuenta puede requerir aprobación antes de publicar. Podemos suspender una cuenta o una rifa ante indicios de fraude, suplantación o incumplimiento de estas condiciones.

Al reservar un número, el participante aparta ese puesto y se compromete a pagarlo al organizador por el medio que este indique. El pago no pasa por la plataforma.

Si el organizador configuró la rifa como "solo juegan las boletas pagadas", un número reservado y no pagado no participa en el sorteo. Esa condición se muestra en la página pública de cada rifa antes de reservar.

En las rifas de sorteo propio, los números salen con un generador aleatorio del servidor y la secuencia queda grabada con su fecha: se puede volver a ver tal como ocurrió, y el organizador no puede repetir una balota que no le gustó sin que quede en evidencia.

En las rifas atadas a una lotería, gana quien tenga el número que coincida con las cifras del resultado oficial, según lo que se anuncia en la página de la rifa.

Lo que se cobra es el uso de la herramienta, no una comisión sobre las ventas del organizador. Los precios vigentes están en la página de planes.

El precio de una rifa se congela al momento de activarla: cambios posteriores en las tarifas no afectan rifas ya activadas. Los cupos del plan gratuito se cuentan por organizador y no se reponen al borrar una rifa.

Del participante guardamos nombre y teléfono, con el único fin de que el organizador identifique su compra y pueda contactarlo. Esos datos son visibles para el organizador de esa rifa, nunca para otros participantes.

En la página pública un número tomado se muestra solo como ocupado: nunca se revela quién lo tiene ni si ya pagó. Los ganadores se publican con el nombre enmascarado ("Di**** Cu***") y sin teléfono.

Del organizador guardamos nombre, correo y WhatsApp para administrar su cuenta. No vendemos ni compartimos datos con terceros. Para consultar, corregir o eliminar tus datos, escríbenos por los canales de contacto de la plataforma.

La plataforma se ofrece tal como está y no garantiza disponibilidad ininterrumpida. No somos responsables por el incumplimiento del organizador frente a sus participantes, por el dinero que este reciba, ni por el uso que le dé a la herramienta.

Ante cualquier inconsistencia técnica verificable, haremos lo razonable por corregirla; la relación comercial de una rifa es siempre entre el organizador y sus participantes.